聴覚障害があっても自分らしく働ける！就労継続支援B型事業所の魅力と選び方

聴覚に障害のある方が「働く場所」や「自分らしい仕事」を見つける道のりは、決して平坦ではありません。

コミュニケーションの壁、音による情報伝達が難しい環境への不安など、多くの困難に直面することがあります。

このような不安や疑問を抱えている方もおられるのではないでしょうか。

近年、多様な働き方が注目される中で、障害のある方の就労支援も進化を続けています。

その中でも、就労継続支援B型は、聴覚障害のある方が、それぞれのペースで社会参加を実現するための重要な選択肢の一つです。

この記事で分かること💡

• 就労継続支援B型とは？
• 聴覚障害について
• 聴覚障害の方が抱えやすい就労の課題と配慮について
• 聴覚障害のある方がB型事業所で自分らしく働ける理由
• 聴覚障害の方に向いている仕事内容
• 聴覚障害者のためのB型事業所の選び方のコツとは？▶B型事業所の実体験談：実際の利用者の声
• 家族や支援者のサポートの必要性
• よくある質問（FAQ）

についてわかりやすく解説します。

聴覚障害があっても自分らしく輝ける働き方を見つけるための第一歩を踏み出しましょう。

就労継続支援B型事業所とは？

まず、制度の基本的な概要から確認しておきましょう。

就労継続支援B型事業所（以下B型事業所）とは※障害者総合支援法に基づいた福祉サービスの一つで、一般企業への就職が困難な障害や難病のある方に対し、働く場を提供するとともに、就労に必要な知識や能力の向上に向けた支援を行います。

このB型事業所の大きな特徴は、雇用契約を結ばないため、働く時間や日数など、比較的自分のペースに合わせて自由に働きやすいことです。

また、支援スタッフの方が常にサポートしてくれるため、作業で困ったことだけでなく、日々の生活のことや、社会とのつながり方についても相談ができます。

参考（外部）リンク
※障害者総合支援法とは？ 目的やサービス、2024年の改正までわかりやすく解説

対象者やB型事業所について詳しくはこちらをご覧ください

就労継続支援B型事業所はどんな人が対象？自分に合った支援を見つけよう！

就労継続支援B型とは？制度の仕組みから利用方法まで分かりやすく解説

聴覚障害について

聴覚障害とは、音を聞く、または感じる経路に何らかの障害があり、話し言葉や周囲の音が聞こえなくなったり、聞こえづらくなる状態を指します。

聴覚障害は、その程度や原因、発症時期によって様々な特性を持ち、コミュニケーションや日常生活に影響を与える可能性があります。

※程度には個人差があります。

聴覚障害は、障害が生じた部位や原因によって大きく以下の3種類に分類されます。

これらの基本的な分類に加えて、難聴の程度（軽度、中等度、高度、重度）や、どの音域が聞こえにくいかといった聴力レベルや聴力型によって、さらに細かく分類されることもあります。

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聴覚障害者の方への必要な配慮

聴覚障害者の方への配慮は、以下のような点に注意することが大切です。

聴覚障害の方が抱えやすい就労の課題

聴覚障害のある方が働く上で直面しやすい課題には、以下のようなものがあります。

1. コミュニケーションの壁

最も大きな課題の一つが「職場でのコミュニケーション」です。

聴覚障害のある方は、音声を使った会話が難しいため、以下のような問題が発生しやすくなります。

これらの課題は、仕事の成果や人間関係、メンタルヘルスにも影響を及ぼします。

2. 雇用機会の限られた選択肢

多くの企業では「聴覚障害＝コミュニケーションが難しい＝仕事が難しい」と誤解されることがあります。結果として以下のような状況が起きがちです。

これにより、スキルを活かせなかったり、やりがいのある仕事を得にくいという問題が生じます。

3. 情報バリア（情報アクセスの制限）

音声で伝えられる情報（アナウンス・緊急時の指示・社内放送など）へのアクセスが難しいことで、次のような不安を抱える方も多いです。

このような「情報格差」も、就労環境のなかで大きなストレス要因となります。

4. 障害への理解不足

職場や同僚、上司に聴覚障害に対する知識が少ないことで、以下のようなトラブルにつながることがあります。

障害への理解と合理的配慮が進んでいない職場では、長期的に安心して働くことが難しくなる傾向があります。

5. 自己肯定感やメンタルヘルスの低下

上記のような困難を日常的に経験する中で、以下のような心理的負担を抱える方も少なくありません。

これらの課題が原因で、就職や職場定着に苦労することが多くあります。

特に口頭での情報伝達が中心となる一般企業では、十分な配慮がないと円滑な業務が困難になることがあります。

これらの課題を克服するためには

B型事業所では、これらの課題に対して様々なサポートを提供し、聴覚障害のある方が安心して働くことができる環境が整っています。

なぜ安心？聴覚障害のある方がB型事業所で自分らしく働ける理由

B型事業所は、聴覚障害のある方が安心して働けるよう、様々な配慮とサポート体制を整えています。

①コミュニケーションへの配慮と支援

B型事業所では、聴覚に頼らないコミュニケーション方法が積極的に取り入れられています。

②作業内容の多様性と適応性

視覚サポートで安心の多種多様な作業が多くあります。

③社会参加と孤立感の解消

社会参加と孤立感の解消は、人が心豊かに生きていく上で非常に大切な要素です。

④柔軟な働き方とステップアップ

体調に合わせて柔軟な働き方で就労を目指すことができます。

⑤生活支援

B型事業所における生活支援では働くことだけでなく、日々の生活における困りごとや不安を軽減し、より自立した生活を送れるよう支援されています。

⑥健康管理

B型事業所における健康管理は、利用者が安心して作業に取り組めるよう、心身の健康を維持・促進するための様々な取り組みが行われています。

特に、聴覚障害に対応した事業所では、作業の説明書やマニュアルがイラスト付きで丁寧に作成されており、不安なく業務に取り組むことができます。

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聴覚障害の方に向いている仕事内容

聴覚障害のある方の得意なことや興味は様々です。

B型事業所では、事業所ごとに多様な作業が用意されているため、それぞれの能力を最大限に活かせる機会を提供しています。

以下は具体的な作業内容の一例です。

①パソコンを使った軽作業・デジタル系業務

👉 作業は基本的に文字ベースなので、聴覚に頼らず進められます。

②軽作業（モノづくりや梱包・検品）

👉 作業工程がシンプルで、視覚的な説明やマニュアルで対応しやすいです。

③清掃・環境整備

👉 単独でできる作業が多く、会話を必要としないので安心です。

④農作業・自然環境での作業（事業所による）

👉 自然の中で黙々と作業したい方に向いています。

⑤イラスト・アート系業務（個性を活かせる）

👉 コミュニケーションより創造性を活かした仕事です。

このようにB型事業所では、それぞれの障害特性に合わせた仕事内容や支援体制が整えられています。

聴覚障害のある方でも無理なく「自分のペースで働ける」環境が作られています。

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聴覚障害者のためのB型事業所の選び方のコツ

聴覚障害者の方が自分に合ったB型事業所を見つけるためには、いくつかのポイントがあります。

以下を参考に、自分に合った事業所を選びましょう。

など実際に見学や体験を通して、自分が安心して働ける環境かどうかを確かめることが重要です。

事業所ごとの特色や作業内容、雰囲気などを感じ取ることで、より自分に合った場所を選べます。

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▶B型事業所の実体験談：実際の利用者の声

聴覚障害を持つ方々が就労継続支援B型を利用して得た体験をご紹介します。

・聴覚障害・30代男性の場合
「生まれつき聴覚障害があり、これまで一般企業での就職活動はうまくいきませんでした。B型事業所では、筆談やLINEでスタッフとやりとりでき、安心して作業ができます。今は自分のペースで封入作業や清掃の仕事を週3日しています。会話に気を遣わずに働ける環境は、僕にとってすごく大きいです。」

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・聴覚障害・40代女性の場合（在宅ワーク）
「長年の突発性難聴で外出に不安がありましたが、B型事業所の在宅支援を知って参加しました。作業はPCでのデータ入力で、わからないことはチャットで聞けます。自宅でできるので体調にも合わせやすく、安心して続けられています。」

聴覚障害を持つ方にとっても、就労継続支援B型は、新たな可能性を拓く制度です。

「聞こえない」を「繋がる」に変える、そんなサポートがここにあります。

家族や支援者の５つのサポートの必要性

聴覚障害のある方がB型事業所で安心して働くためには、ご家族や周囲の温かい理解とサポートが不可欠です。

保護者の方の中には、「もっと収入の高い仕事に就いてほしい」「一般就労を目指させるべきではないか」と焦燥感を抱かれる方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、大切なのは、今、その方にとって最適な環境で、「できること」を着実に積み重ねていくことです。

それが、将来的な就労への確かなステップとなり、自信と成長へと繋がっていくのです。

①支援の理解

• 聴覚障害についての理解を深め、特性に合った支援方法を見つける努力が必要です。

• どのようなコミュニケーション手段が最適かを考え、必要に応じてサポートを行います。

②日常生活のサポート

• 通所の準備や生活リズムを整える手助けを通じて、安心して通えるようにします。

• 食事や睡眠など、生活全般を支えることで、より良い環境を作り出します。

③事業所とのコミュニケーション

• 事業所との情報共有を密に行い、利用者の気持ちを理解し、適切な支援を受けるための橋渡しを行います。

④小さな成功の共有

• 利用者が少しずつ成長する姿を一緒に喜び、小さな成功を重視し、それを一緒にお祝いすることで自信を育てます。

⑤専門機関の活用

• 課題が生じた際は、専門の支援機関や相談員に相談することも選択肢の一つです。

焦らず、その方のペースに寄り添い、小さな成功を共に喜び、支えていくことが、安心して働き続けられる未来への何よりの力となるでしょう。

参考（外部）リンク：障害のある方に対する相談支援について：厚生労働省

よくある質問（FAQ）

詳しい利用方法についてはこちらの記事をご覧ください。

⇒就労継続支援B型の利用方法｜必要書類・手続きの全ステップ

就労継続支援B型と障害福祉サービス受給者証｜利用の流れ・必要書類・注意点

まとめ：聴覚障害があっても、自分らしく働ける場所を見つけよう

聴覚障害があっても、自分に合った環境とサポートがあれば、働くことをあきらめる必要はありません。

「自分らしく社会と繋がりたい」と願うあなたにとって、B型事業所は新たな一歩を踏み出すための場所です。

ぜひ、見学や相談から始めてみましょう。あなたのペースで、少しずつ前に進んでいきましょう。