プライバシーポリシー

制定日:2024年11月21日

 株式会社ドリームエナジー京都(以下「当社」という。)は、障害者総合支援法に基づく障害福祉サービスをご提供するにあたり、個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。
 また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

a)当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

b)当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

c)当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護いたします。

d)当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。

e)個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進していきます。

本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させるとともに、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。

株式会社ドリームエナジー京都
代表取締役 滝川 康高
京都府京都市伏見区深草飯食町839番地14 ソフトウェーブビル3階
メール:infoshoten-group.com

個人情報の取扱いについて

第1条 事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社ドリームエナジー京都  代表取締役 滝川 康高
〒612-0028
京都府京都市伏見区深草飯食町839−14 ソフトウェーブビル 3階

第2条 個人情報保護管理者の氏名または職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者 滝川 康高 メール:infoshoten-group.com

第3条 Google アナリティクスについて

当社のWebサイトでは、サービス品質向上のため、Google 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しお客様の訪問情報を取得しています。

その際、Cookieその他の情報をもとにして、お客様の訪問履歴を収集・記録・分析します。

Google Analyticsにより収集・記録・分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google Analyticsの利用規約、Google社のプライバシーポリシーについては以下のサイトをご覧ください。

Google Analytics利用規約:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Googleのプライバシーポリシー:
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

情報収集の停止について

お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客様の情報収集を停止することも可能です。

Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページよりインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施できます。

Google Analyticsオプトアウトアドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第4条 当社で取扱う個人情報の利用目的

個人情報の内容と利用目的

当社は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。

(1) 就労移継続支援B型事業の利用者様情報

・ サービスを提供するため
・ セミナー、説明会、見学会、体験入学等の申込管理・日程調整、本人確認を行うため
・ サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
・ サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため
・ サービスに関するメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・ アンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
・ サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果をサービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
・ サービスの利用規約等に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
・ ご相談・お問い合わせに対応するため

(2) お取引先の皆様

・ 当社各事業に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため

(3) お問い合わせされた皆様

・ お客様からのご相談・お問い合わせに対応するため
・ セミナー、説明会、見学会、体験入学等の申込管理・日程調整、本人確認を行うため
・ サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
・ サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため

(4) 株主の皆様

・ 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
・ 株主としての地位に対し、当社から各種便宜を供与するため
・ 株主と当社の双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
・ 各種法令等に基づく所定の基準による株主データ作成等、株主管理のため

(5) 採用募集者の皆様

・ 採用選考のため
・ 採用選考手続き及びその結果に関する連絡のため
・ 入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため

(6) 従業員の皆様

・ 人事管理等のため
・ 勤務状況の管理、給与の支払いのため
・ 社会保険制度の運用管理、税務、福利厚生諸制度の運用管理、健康診断、安全衛生業務のため
・ 法令等に定める手続きの実施、その他会社の業務遂行に必要な範囲での利用

第5条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

(1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

(2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

(3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4) 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

(5) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(6) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめお客様に通知し、又はお客様が容易に知り得る状態に置いた場合

(7) その他法令で認められる場合

第6条 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第7条 個人情報の取扱いの共同利用

当社は、取得個人情報の全部又は一部を、個人情報保護法の定めに基づいて、以下の通り共同利用いたします。

(1) 共同利用する個人情報の項目

お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、性別、お問い合わせ内容、サービスの利用状況等のご登録情報

(2) 個人情報の取得方法

問い合わせフォーム、サービス申込書、契約書、面談結果など

(3) 共同利用する者の範囲

Reborn株式会社
就労継続支援事業所等の事業所運営会社

(4) 利用目的

・ 「個人情報の取り扱いについて」第3条(1)に記載の通り
・ 事業所運営会社と連携することにより、利便性の向上、混雑の緩和などお客様により良いサービスをご提供するため

(5) 共同利用する場合の責任者

株式会社ドリームエナジー京都

第8条 苦情・相談の申し出先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談につきましては、「お問合せ窓口」までご連絡ください。

第9条 開示等の請求に応じる手続

1) 保有個人データまたは第三者提供記録について

当社は、本人又は代理人からの求めにより、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者への提供に関する記録の開示(以下、「開示等」という)に応じます。開示等の請求については、「お問合せ窓口」までご連絡ください。開示等を請求される場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出をお願いいたします。

2) 本人確認について

開示等の請求依頼にあたっては、ご本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行いますので、ご了承ください。

  • 代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。
  • 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。

3) 手数料について

開示等請求のうち「利用目的の通知」「開示」の請求にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。

第10条 保有個人データの安全管理措置について

当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、「お問合せ窓口」までご連絡ください。

1) 基本方針の策定

  • 個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。

2) 個人データの取扱いに係る規律の整備

  • 個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。

3) 組織的安全管理措置

  • 個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
  • 個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。
  • 個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。

4) 人的安全管理措置

  • 個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。
  • 個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。

5) 物理的安全管理措置

  • 個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。
  • 個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

6) 技術的安全管理措置

  • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。
  • 個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7) 外的環境の把握

  • 外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。

第11条 個人情報お問合せ窓口

当社の「お問合せ窓口」の連絡先は以下のとおりです。

<個人情報お問合せ窓口>
株式会社ドリームエナジー京都  滝川 康高
京都府京都市伏見区深草飯食町839番地14 ソフトウェーブビル3階
メール:infoshoten-group.com

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。