パソコンスキルを活かせる！就労継続支援B型事業所での事務職とは？
笑店グループ
就労継続支援B型事業所（以下B型事業所）は、障害や難病をお持ちの方が、自分のペースで働くことができ、社会参加の機会を提供するための重要な支援制度です。
B型事業所では、さまざまな仕事が提供されていますが、その中でも事務仕事は、パソコンスキルの向上や社会とのつながりを深めるチャンスでもあります。
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就労継続支援B型の事務業務とは？
B型事業所における事務の仕事は、利用者の方の能力や興味に合わせて、提供されています。
事務業務では、事業所によって内容は様々ですが、主に書類作成や整理、電話対応、データ入力などが行われ、事業所の運営を支えるための基本的な業務が求められます。
B型事業所の事務職が選ばれる理由
就労継続支援B型での事務業務には、さまざまなメリットあります。
①自分のペースで働ける
体調や能力に合わせて、自分のペースに合わせて作業量を調整できるので、無理なく働くことができます。
②地域社会への貢献
事業所の運営を陰ながら支えることで、地域社会に貢献している実感を得られます。
また、社会の一員として活躍している実感を得ることもできます。
③スキルUP
実務を通じて事務業務に必要なスキル、パソコン操作やソフト活用などPCスキル、他の職員や利用者との連携を通してコミュニケーションスキルを身につけることができ、これらの経験は一般企業への就職にも繋がる可能性があります。
④自己肯定感UP
B型事業所での事務作業は、仕事をこなすことで「できた！」という達成感や自信を持つことができます。
これらの経験を通して、社会の一員として活躍できることで自己肯定感が高まります。
自信は、新しいことに挑戦する勇気をもたらしてくれます。
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B型事業所での事務業務の具体的な内容
B型事業所で行われる事務業務の内容は幅広く、事業所によって異なりますが、主に次のような業務があります。
書類作成
請求書、報告書、見積書などの作成をします。
書類整理
書類をファイリングし、保管・整理します。
電話対応
電話を受け、必要に応じて取次ぎや対応を行います。
データ入力
パソコンを使用して様々なデータの入力や管理を行います。
エクセルやワード、専用のソフトを使うことが一般的です。
郵便物の処理
郵便物の発送や受け取りを行う業務です。
など・・
これらの業務をこなすことにより、利用者は事務職の基本的なスキルを実践的に学ぶことができます。
日々の業務を通じて得た経験は、将来の職場での即戦力となり、就職活動にも役立ちます。
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一人ひとりの成長をサポート！事務スキルアップ支援とは
B型事業所では、事務職にチャレンジしたいという意欲を持つ方が、それぞれのペースでスキルアップできるよう、様々な工夫を凝らした支援を行っています。
■作業の分割
複雑な業務を簡単なステップに分けることで、利用者の方が無理なく進められるようサポートします。
「例」
データ入力の場合、まずはフォーマットに沿って入力する作業から始め、徐々に入力項目を増やしていくなど、段階的にステップアップしていきます。
■支援員のサポート
利用者が仕事を進める際、必要に応じてスタッフの方が指導、支援を行います。
一人ひとりの能力や課題に合わせて指導を行うほか、仕事の進め方や困ったことなど何でも相談できる環境で、不安や悩みなどメンタル面もサポートし、安心して作業に取り組めるよう支援します。
■パソコンやタブレットの活用
パソコンやタブレットを使用することで、作業が効率化され、業務をよりスムーズに進めることで、利用者の方のスキルアップと可能性を広げています。
実際の事務業務を通して、即戦力となるスキルを身につけることができます。
B型事業所事務職の未来
B型事業所における事務業務は、今後もますます欠かせない存在になっていくでしょう。
■人材の確保と育成
B型事業所における事務業務の未来を支えるためには、人材の確保と育成が不可欠です。
新たな人材や、スタッフの方のスキルアップを進めることが求められます。
■スキルアップ支援の強化
研修や教育プログラムを通じて、利用者の方がより高いスキルを習得できる環境を整えます。
■ITツール（AIなど）の活用促進
最新のシステム（AIなど）を使って事務作業を自動化することにより、作業が短時間で済むようになり、デジタル技術を駆使した事務業務の効率化が進められています。
これらの実現により、事務業務の質と効率性が向上し、障害のある方々がより多くの社会参加の機会を得ることが期待されています。
【まとめ】
B型事業所における事務の業務は、利用者の社会参加を促し、実務スキルを身につけるうえで欠かせない貴重な経験となります。
事務作業を通じて社会とのつながりを深めることで、自信や達成感を得られ、それが自立への大きな一歩につながるでしょう。
参考リンク（外部リンク）
就労継続支援B型事業所一覧 - 障がい者就労支援情報～全国版～
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